Informativa sulla privacy
I. Nome e indirizzo della persona responsabile
Il responsabile del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati e di altre leggi nazionali sulla protezione dei dati degli Stati membri e di altre normative sulla protezione dei dati è
- WINDOW FASHION AG
- Feldstraße 2
- CH-8194 Hüntwangen
- Svizzera
II. Informazioni generali sul trattamento dei dati
Ambito del trattamento dei dati personali
Trattiamo i dati personali dei nostri utenti solo nella misura necessaria a fornire un sito web funzionale e i nostri contenuti e servizi. Il trattamento dei dati personali dei nostri utenti avviene regolarmente solo con il consenso dell'utente. Si applica un'eccezione nei casi in cui non sia possibile ottenere il consenso preventivo per motivi di fatto e il trattamento dei dati sia consentito dalla legge.
Base giuridica per il trattamento dei dati personali
Nella misura in cui otteniamo il consenso dell'interessato per il trattamento dei dati personali, l'art. 6 par. 1 lett. a del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR) funge da base giuridica. In caso di trattamento di dati personali necessario per l'adempimento di un contratto di cui l'interessato è parte, la base giuridica è l'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR. Ciò vale anche per i trattamenti necessari all'attuazione di misure precontrattuali. Nella misura in cui il trattamento dei dati personali è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui la nostra azienda è soggetta, l'art. 6 par. 1 lit. c GDPR funge da base giuridica. Nel caso in cui interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica richiedano il trattamento dei dati personali, l'art. 6 par. 1 lett. d GDPR funge da base giuridica. Se il trattamento è necessario per salvaguardare un interesse legittimo della nostra azienda o di terzi e se gli interessi, i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato non prevalgono sul primo interesse, l'art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR funge da base giuridica per il trattamento.
Cancellazione dei dati e durata della conservazione
I dati personali dell'interessato saranno cancellati o bloccati non appena lo scopo della conservazione non sarà più valido. I dati possono essere conservati anche se ciò è stato previsto dal legislatore europeo o nazionale in regolamenti UE, leggi o altre disposizioni a cui è soggetto il responsabile del trattamento. I dati saranno inoltre bloccati o cancellati se scade il periodo di conservazione previsto dalle norme sopra citate, a meno che non sia necessaria un'ulteriore conservazione dei dati per la conclusione o l'adempimento di un contratto.
III. Fornitura del sito web e creazione di file di log
Descrizione e ambito del trattamento dei dati
Ogni volta che si accede al nostro sito web, il nostro sistema raccoglie automaticamente dati e informazioni dal sistema informatico del computer che accede. Vengono raccolti i seguenti dati:
- Sito web dal quale l'utente ci visita (URL di riferimento)
- Data e ora dell'accesso
- L'indirizzo del protocollo Internet (IP) dell'utente
- Tipo e versione del browser
- Sistema operativo
I dati vengono inoltre memorizzati nei file di log del nostro sistema. Questi dati non vengono memorizzati insieme ad altri dati personali dell'utente.
Base giuridica del trattamento dei dati
Finalità del trattamento dei dati
Durata dello stoccaggio
Possibilità di obiezione e rimozione
La base giuridica per la memorizzazione temporanea dei dati è l'art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
La memorizzazione temporanea dell'indirizzo IP da parte del sistema è necessaria per consentire la consegna del sito web al computer dell'utente. A tal fine, l'indirizzo IP dell'utente deve rimanere memorizzato per la durata della sessione. I dati vengono memorizzati in file di log per garantire la funzionalità del sito web. I dati vengono inoltre utilizzati per ottimizzare il sito web e per garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici. In questo contesto, i dati non vengono analizzati per scopi di marketing. Questi scopi costituiscono anche il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR.
I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per soddisfare lo scopo per cui sono stati raccolti. Nel caso della raccolta di dati per la fornitura del sito web, ciò avviene al termine della relativa sessione. La memorizzazione dei dati nei file di log viene controllata regolarmente per verificarne la necessità. I dati vengono cancellati a meno che non vi sia un obbligo legale o un interesse legittimo ad archiviarli.
La raccolta dei dati per la fornitura del sito web e la memorizzazione dei dati nei file di log è assolutamente necessaria per il funzionamento del sito web. Di conseguenza, l'utente non ha alcuna possibilità di opporsi.
IV. Utilizzo dei cookie
Descrizione e ambito del trattamento dei dati
Base giuridica del trattamento dei dati
Finalità del trattamento dei dati
Durata dello stoccaggio, obiezione e opzioni di rimozione
I cosiddetti cookie vengono utilizzati per riconoscere l'utilizzo multiplo del nostro sito web da parte dello stesso utente. I cookie sono piccoli file di testo che il browser Internet inserisce e memorizza sul computer dell'utente. Si tratta dei cosiddetti "cookie di sessione". Questi cookie non raccolgono dati personali. Nei cookie vengono memorizzati e trasmessi i seguenti dati ID sessione Contenuto attuale del carrello dell'utente Ora dell'ultimo controllo dell'ID di sessione
La base giuridica per il trattamento dei dati personali tramite cookie è l'art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
Lo scopo dell'utilizzo dei cookie tecnicamente necessari è quello di semplificare l'uso dei siti web per gli utenti. Alcune funzioni del nostro sito web non possono essere offerte senza l'uso dei cookie. Per queste è necessario che il browser venga riconosciuto anche dopo un cambio di pagina. Utilizziamo i cookie per assegnare all'utente un carrello unico. I dati utente raccolti dai cookie tecnicamente necessari non vengono utilizzati per creare profili utente. Il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f GDPR risiede anche nello scopo summenzionato.
I cookie vengono memorizzati sul computer dell'utente e da questo trasmessi al nostro sito web. L'utente ha quindi il pieno controllo sull'uso dei cookie. Modificando le impostazioni del browser Internet utilizzato, l'utente può disattivare o limitare la trasmissione dei cookie. I cookie già salvati possono essere cancellati in qualsiasi momento. L'operazione può essere eseguita anche automaticamente. Se i cookie vengono disattivati per il nostro sito web, potrebbe non essere più possibile utilizzare tutte le funzioni del sito.
V. Moduli di contatto e contatti e-mail
Descrizione e ambito del trattamento dei dati
- Sul nostro sito web sono disponibili moduli di contatto che possono essere utilizzati per contattarci elettronicamente. Se l'utente si avvale di questa possibilità, i dati immessi nella maschera di input ci verranno trasmessi e memorizzati. Questi dati sono
- Nome
- Indirizzo, codice postale e città (solo per il modulo di cancellazione e di reclamo)
- Telefono
- Testo della richiesta
- Tipo di prodotto (solo modulo di cancellazione e reclamo)
- Elenco degli articoli (solo per il modulo di cancellazione)
- Numero di transazione (solo modulo di cancellazione e reclamo)
- Al momento dell'invio del messaggio vengono memorizzati anche i seguenti dati:
- Indirizzo IP dell'utente
- Data e ora
- In alternativa, è possibile contattarci tramite l'indirizzo e-mail fornito. In questo caso, i dati personali dell'utente trasmessi con l'e-mail saranno memorizzati.
- I dati vengono utilizzati esclusivamente per l'elaborazione della conversazione.
Base giuridica del trattamento dei dati
Finalità del trattamento dei dati
Durata dello stoccaggio
Possibilità di obiezione e rimozione
La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Se il contatto è finalizzato alla conclusione o all'adempimento di un contratto, l'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
L'elaborazione dei dati personali della maschera di input ci serve esclusivamente per elaborare il contatto. Se il contatto avviene via e-mail, anche questo costituisce un interesse legittimo necessario per l'elaborazione dei dati. Gli altri dati personali elaborati durante il processo di invio vengono utilizzati per prevenire l'uso improprio del modulo di contatto e per garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici.
I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per soddisfare lo scopo per cui sono stati raccolti. Per quanto riguarda i dati personali provenienti dalla schermata di inserimento del modulo di contatto e quelli inviati via e-mail, ciò avviene quando la rispettiva conversazione con l'utente è terminata. La conversazione è conclusa quando si può dedurre dalle circostanze che la questione in questione è stata definitivamente chiarita.
L'utente ha la possibilità di opporsi al trattamento dei propri dati personali in qualsiasi momento. Se l'utente ci contatta via e-mail, può opporsi in qualsiasi momento alla memorizzazione dei suoi dati personali. In tal caso, la conversazione non potrà essere proseguita. L'obiezione deve essere notificata al responsabile del trattamento indicato al punto I. In questo caso, tutti i dati personali memorizzati nel corso del contatto con noi saranno cancellati.
VI. Processo d'ordine
Descrizione e ambito del trattamento dei dati
Base giuridica del trattamento dei dati
Finalità del trattamento dei dati
Durata dello stoccaggio
Possibilità di obiezione e rimozione
Trattiamo i dati dei nostri clienti nell'ambito del processo di ordinazione per consentire loro di ordinare i prodotti, pagarli e consegnarli. I dati necessari a tal fine sono nome cognome Via e numero civico codice postale, città e paese Indirizzo e-mail numero di telefono I dati saranno trasmessi a terzi solo se necessario per l'elaborazione dell'ordine.
La base giuridica per il trattamento dei dati è l'intenzione di adempiere a un contratto ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR e l'adempimento degli obblighi legali del responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. c GDPR.
I dati personali forniti vengono utilizzati per l'elaborazione del contratto stipulato tra noi e l'utente e per l'implementazione tecnica e l'adempimento dei contenuti rilevanti per il contratto. I dati personali dell'utente vengono trasmessi a terzi solo se ciò è necessario per l'adempimento del contratto. Ciò include in particolare il trasferimento dei dati relativi all'indirizzo dell'utente a fornitori e fornitori di servizi logistici da noi incaricati. I dati personali dell'utente vengono elaborati in paesi terzi solo se ciò è necessario per l'adempimento del contratto. Ciò può essere necessario, ad esempio, per le consegne all'estero. I dati dell'utente saranno utilizzati nell'ambito di concorsi, newsletter o altre campagne solo con il consenso separato.
La cancellazione dei dati personali forniti dall'utente avviene dopo la scadenza della garanzia legale e di obblighi analoghi. La necessità di conservare i dati viene verificata regolarmente. In caso di obblighi di archiviazione previsti dalla legge, la cancellazione avviene dopo la scadenza dell'obbligo di archiviazione previsto dalla normativa fiscale (10 anni).
L'utente ha la possibilità di revocare il proprio consenso al trattamento dei dati personali forniti, a condizione che non sia ancora stato concluso alcun contratto o che il contratto sia stato reciprocamente adempiuto. L'obiezione deve essere notificata al responsabile del trattamento indicato al punto I. Se non sussiste l'obbligo di cui all'art. 6 par. 1 lett. c GDPR, in questo caso i dati dell'utente saranno cancellati.
VII. Diritti dell'interessato
Diritto all'informazione ai sensi dell'art. 15 GDPR
Diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 GDPR
Diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 17 GDPR
Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 GDPR
Diritto all'informazione (obbligo di notifica ai sensi dell'art. 19 GDPR)
Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 GDPR
Diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 GDPR
Diritto di revocare la dichiarazione di consenso ai sensi della legge sulla protezione dei dati personali
Diritto di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza
Se i dati personali dell'utente vengono elaborati, l'utente è un soggetto interessato ai sensi del GDPR e ha i seguenti diritti nei confronti del responsabile del trattamento:
L'utente può chiedere al responsabile del trattamento la conferma che i dati personali che lo riguardano siano trattati da noi.
L'utente ha il diritto di rettificare e/o completare i propri dati personali nei confronti del responsabile del trattamento se i dati personali trattati che lo riguardano sono errati o incompleti.
L'utente può chiedere al responsabile del trattamento di cancellare i dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il responsabile del trattamento è obbligato a cancellare tali dati senza ingiustificato ritardo qualora si applichi uno dei motivi specificati nell'art. 17 del GDPR. I motivi per cui la cancellazione deve essere effettuata includono, tra gli altri Lo scopo per cui i dati personali sono stati originariamente raccolti, elaborati e conservati non è più valido. L'utente ritira il proprio consenso alla memorizzazione e all'elaborazione dei dati personali e non esiste più alcuna base giuridica per la memorizzazione e l'elaborazione di tali dati. L'elaborazione e la memorizzazione dei dati personali sono avvenute senza una base legale. Esistono motivi legali prevalenti per cancellare i dati personali. Se i dati personali dell'utente sono stati resi pubblici e il responsabile del trattamento è obbligato a cancellarli ai sensi dell'articolo 17, paragrafo 1, del GDPR, il responsabile del trattamento deve adottare misure ragionevoli, tenendo conto della tecnologia disponibile e dei costi di attuazione, per informare i responsabili del trattamento dei dati personali che l'utente, in qualità di interessato, ha richiesto la cancellazione da parte di tali responsabili di qualsiasi collegamento o copia di tali dati personali. Il diritto alla cancellazione non sussiste se il trattamento è necessario per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.
L'utente può richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano se contesta l'esattezza dei dati personali che lo riguardano, se il trattamento è illegittimo e l'utente si oppone alla cancellazione dei dati personali, se il responsabile del trattamento non ha più bisogno dei dati personali ai fini del trattamento o se l'utente si è opposto al trattamento ai sensi dell'art. 21 (1) GDPR in attesa di verificare se i motivi legittimi del responsabile del trattamento prevalgono su quelli dell'utente.
Se l'utente ha fatto valere il diritto alla rettifica, alla cancellazione o alla limitazione del trattamento dei propri dati nei confronti del responsabile del trattamento, quest'ultimo è tenuto a notificare tale rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento a tutti i destinatari a cui sono stati comunicati i dati personali dell'utente, a meno che ciò non risulti impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato. L'utente ha il diritto di essere informato sui destinatari nei confronti del responsabile del trattamento.
L'utente ha il diritto di ricevere i dati personali che lo riguardano, che ha fornito al responsabile del trattamento, in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina. L'utente ha inoltre il diritto di trasmettere tali dati a terzi. Se tecnicamente fattibile, questi dati possono essere trasmessi direttamente da un responsabile del trattamento a un altro responsabile del trattamento. Il diritto alla portabilità dei dati non si applica al trattamento dei dati personali necessari per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il responsabile del trattamento.
L'utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano basato sull'interesse pubblico ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. e o sui legittimi interessi del responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il responsabile del trattamento non tratterà più i dati personali relativi all'utente, a meno che il responsabile del trattamento non dimostri motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell'utente o per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.
L'utente ha il diritto di revocare in qualsiasi momento la dichiarazione di consenso alla protezione dei dati implicitamente concessa utilizzando il nostro sito web. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
Fatto salvo qualsiasi altro ricorso amministrativo o giudiziario, l'utente ha il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo qualora ritenga che il trattamento dei dati personali che lo riguardano violi il GDPR. L'autorità di controllo presso la quale è stato presentato il reclamo informerà il reclamante dello stato e dell'esito del reclamo, compresa la possibilità di un ricorso giudiziario ai sensi dell'art. 78 GDPR. L'utente può far valere tali diritti presentando una richiesta scritta o elettronica al responsabile del trattamento indicato al punto I. Il responsabile del trattamento fornirà all'utente informazioni sulle misure adottate ai sensi degli artt. 15-22 GDPR senza indebito ritardo e in ogni caso entro un mese dal ricevimento della richiesta. Tale termine può essere prorogato di altri due mesi se necessario, tenendo conto della complessità e del numero delle richieste.
VIII. Fornitori terzi e trattamento dei dati commissionato
mg Systems GmbH
PayPal
Bonifico bancario istantaneo
Google Analytics
Servizi di marketing di Google
Plug-in sociali
Informativa sulla privacy per l'utilizzo di YouTube
Sulla base dell'art. 6 par. 1 lit. b GDPR, i dati necessari per l'adempimento del contratto vengono elaborati da sistemi automatici di MG Systems GmbH, Friedrich-Eckardt-Straße 17, 08529 Plauen. La trasmissione dei dati raccolti durante il processo di ordinazione per l'elaborazione elettronica da parte dei sistemi di mg-Systems GmbH è essenziale per l'adempimento del contratto.
Utilizzando i metodi di pagamento PayPal, addebito diretto, carta di credito o acquisto su conto, i vostri dati (nome, indirizzo, importo dell'acquisto, numero d'ordine) saranno trasmessi a PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo durante il processo di ordinazione. Utilizzando una di queste opzioni, l'utente acconsente alla raccolta dei dati da parte di PayPal. L'informativa sulla privacy di PayPal è disponibile qui. Si prega di notare che PayPal effettuerà un controllo dell'identità e del credito se si paga senza un conto PayPal.
Utilizzando il metodo di pagamento Sofortüberweisung, i vostri dati (nome, importo dell'acquisto, numero d'ordine) saranno trasmessi a Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco. L'informativa sulla privacy di Sofort GmbH è disponibile qui.
Sulla base dei nostri interessi legittimi (ovvero l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR), utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC ("Google"). Google utilizza i cookie. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo dell'offerta online da parte dell'utente vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Google è certificata dall'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla normativa europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto per analizzare l'utilizzo della nostra offerta online da parte dell'utente, per redigere rapporti sulle attività svolte nell'ambito di questa offerta online e per fornirci ulteriori servizi legati all'utilizzo di questa offerta online e all'uso di Internet. Dai dati elaborati possono essere creati profili utente pseudonimi. Utilizziamo Google Analytics solo con l'anonimizzazione dell'IP attivata. Ciò significa che l'indirizzo IP dell'utente viene troncato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati firmatari dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì troncato. L'indirizzo IP trasmesso dal browser dell'utente non viene unito ad altri dati di Google. L'utente può impedire la memorizzazione dei cookie impostando il software del proprio browser in modo appropriato; l'utente può inoltre impedire a Google di raccogliere i dati generati dai cookie e relativi all'utilizzo dell'offerta online e di elaborare tali dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google, sulle possibilità di impostazione e di opposizione, sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google (https://policies.google.com/technologies/ads) e nelle impostazioni per la visualizzazione di annunci pubblicitari da parte di Google (https://adssettings.google.com/authenticated). I dati personali dell'utente saranno cancellati dopo 26 mesi.
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